“Kajian Penandaarasan Bidang Tumpuan Utama Dalam Pembangunan Strategi Sebuah Zoo Di Malaysia: Benchmarking Study on Key Focus Area in Strategy Development of a Zoo in Malaysia”, JBMA, vol. 8, no. 2, pp. 33–47, Jul. 2018, doi: 10.32890/jbma2018.8.2.8804.